Als onderzoeksbureau dat zich dagelijks bezighoudt met integriteit en fraude, zien we het keer op keer: vrijwel niemand begint zijn loopbaan met de intentie om grenzen op te zoeken. En toch gebeurt het. Integere keuzes blijken in de praktijk minder vanzelfsprekend dan we vaak denken. Waarom is dat zo?
Van papieren normen naar dagelijkse keuzes
Vrijwel elke organisatie beschikt tegenwoordig over gedragscodes, klokkenluidersregelingen en integriteitsbeleid. Maar de echte vraag is: leven die afspraken ook in de praktijk? Worden dilemma’s besproken? Mogen twijfels worden gedeeld? Is er ruimte voor tegenspraak?
Integriteit wordt vaak omschreven als “het juiste doen, ook als niemand kijkt”. Maar de werkelijkheid is complexer. Wat is eigenlijk het juiste? Wat als je afhankelijk bent van degene die kijkt? En wat als de regels ruimte laten voor interpretatie?
Cultuur is bepalender dan regels
Uit onze onderzoeken blijkt dat integriteitsvraagstukken vaak niet voortkomen uit opzettelijk verkeerd willen handelen. Wat we juist vaak zien, is dat ze ontstaan uit alledaagse, ogenschijnlijk onschuldige keuzes:
- Een leidinggevende die uitzonderingen toestaat, zolang de resultaten positief zijn.
- Een collega die iets signaleert, maar zwijgt uit loyaliteit of onzekerheid.
- Een team waarin prestaties zwaarder wegen dan principes.
Deze kleine keuzes vormen samen een patroon. Geleidelijk ontstaat er een organisatiecultuur waarin normen vervagen en risico’s toenemen. In zo’n context blijken regels onvoldoende. Het is de dagelijkse praktijk – hoe mensen zich gedragen, wat wordt getolereerd en wat niet – die uiteindelijk bepaalt of integriteit werkelijk geborgd is.
Onderzoek als spiegel
Onderzoek helpt, niet alleen door met de vinger te wijzen. Maar juist scherp te kijken naar wat mensen ervaren, waar beleid wringt met de praktijk, en hoe normen in de organisatie worden beleefd. Of het nu gaat om het onderzoeken van incidenten – al dan niet persoonsgericht – of cultuurmetingen: onderzoek biedt een spiegel. En een spiegel nodigt uit tot gesprek. Integriteit begint niet met regels, maar met de moed om het juiste gesprek te voeren.
Tot slot: integriteit vraagt onderhoud
Zakelijke integriteit is geen eindpunt. Het is een werkwoord. Het vraagt om aandacht, ruimte en bewustzijn — in álle sectoren waar mensen werken en besluiten nemen.
Daar dragen wij als BING graag aan bij. Met onderzoek dat verdiept, verbindt en zichtbaar maakt waar het echt om gaat.
Wil je meer weten?
Ben je benieuwd wat BING voor jou kan betekenen? Neem gerust contact met ons op — we denken graag met je mee.
