De Helpdesk Integriteit biedt toegang tot de deskundigen van BING indien uw organisatie een helpdeskabonnement heeft afgesloten. Afhankelijk van het abonnement dat met BING is afgesloten, hebben ofwel managers en beleidsmedewerkers ofwel alle medewerkers en managers toegang tot de helpdesk. Bij een aantal organisaties hebben ook bestuurders toegang tot de Helpdesk.

De Helpdesk Integriteit kan fungeren als:
• vraagbaak;
• overlegmogelijkheid indien twijfel over eventuele melding van een incident bestaat;
• advisering bij hoe te handelen in bepaalde situaties;
• vertrouwenspersoon.

Basisabonnement
Deskundigen van BING kunnen managers en beleidsmedewerkers (en eventueel bestuurders) onder andere adviseren op de volgende gebieden:
• integriteitdilemma's;
• wettelijke verplichtingen en regelgeving;
• het ontwikkelen en verankeren van integriteitbeleid;
• Bibob-procedures;
• kwetsbare processen en functies;
• onderzoek naar Curricula Vitae;
• onderzoek naar integriteit van derden;
• belangenverstrengeling;
• fraude, corruptie, etc;
• diefstal, verduistering;
• lekken van informatie;
• ongeoorloofd gedrag zoals pesten, intimidatie, machtsmisbruik;
• klokkenluidersregeling.

Volledig abonnement
Deskundigen van BING kunnen indien voor dit abonnement is gekozen tevens alle medewerkers adviseren en/of ondersteunen bij al hun vragen met betrekking tot integriteit en daaraan gerelateerde onderwerpen, zoals bijvoorbeeld:

• het bieden van een luisterend oor en meedenken over een actueel dilemma;
• vragen met betrekking tot fraude, belangenverstrengeling en corruptie;
• vragen met betrekking tot ongewenste omgangsvormen zoals pesten,
   intimidatie of discriminatie;
• inschatten of het vermoeden van een medewerker omtrent een misstand op redelijke gronden gebaseerd is;
• aangeven welk traject de medewerker het best kan volgen of welke procedurele vervolgstappen er genomen zouden kunnen worden;
• adviseren omtrent de omgang met de persoon waarmede de medewerker een 'discussie' heeft;
• vragen over de interpretatie en de praktische werking van gemeentelijke en andere regelgeving op het gebied van integriteit, waaronder de klokkenluiderregeling;
• adviseren betreffende mogelijke gevolgen van het 'klokkenluider' zijn;
• doorverwijzing naar experts op deelterreinen.

Abonnees kunnen onder vermelding van naam en organisatie contact met ons opnemen via het helpdesknummer 033 - 2474309. Als de meest geschikte adviseur - of de vertrouwenspersoon - niet direct beschikbaar is, wordt u op een later tijdstip teruggebeld. Een consult of melding wordt strikt vertrouwelijk behandeld. U kunt uw vragen ook via het emailadres mailto:helpdesk@bureauintegriteit.nl stellen. In de email kunt u vermelden hoe u het (vertrouwelijke) antwoord wenst te ontvangen.

Vertrouwenspersoon
Als aanvulling op het uitgebreide abonnement kan de Helpdesk optreden als de vertrouwenspersoon van een organisatie. Over de invulling, zoals keuze van de adviseur, telefonische bereikbaarheid, overleg op afspraak, spreekuur e.d., worden afspraken op maat gemaakt.